atención al cliente? Existe?
Buenos dias El 16 de diciembre tenia cita con los instaladores de fibra FTTR: No aparecieron ni llamaron. El dia 20, lo mismo. Llamé al 1004, que "abrieron una incidencia".Me dan cita el día siguien...
Foro
Hola Jose Torrecilla
Hemos recibido tus datos de forma correcta, vamos a revisar el pedido que nos comentas y te informamos a la mayor brevedad posible.
Un saludo, Vero.
Hola, Jose Torrecilla
Entendemos tu molestia por la inasistencia de los técnicos.
Al no evidenciar información detallada sobre el incumplimiento de las citas programadas en tu pedido, nos hemos encargado de realizar una gestión interna con el fin de notificar lo sucedido y solicitar la agilización del proceso de instalación.
Te iremos informando cualquier novedad.
Saludos.
Viviana.
