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Avatar de casanazario
casanazario
Yo probé el VDSL
28-09-2021
Resuelto

Aumento de velocidad en Internet Segunda Residencia

Hola!!!

Estoy intentando contratar una subida de velocidad en Internet Segunda Residencia y no encuentro la opción ni en la web ni en la App, solo veo que se puede contratar, pero yo ya la tengo (10 Mb) y tan solo quiero modificar ese aumento a 300 Mb simétricos, que creo que se queda en 21,99 euros...

Me lo podéis tramitar desde aquí???

 

Muchas gracias.

  • Avatar de casanazario
    casanazario
    29-09-2021

    Muchísimas gracias por vuestra respuesta y gestión. Ya veo en la App que están configurados los 300 Mb, mañana tendré oportunidad de comprobarlo.

     

    Repito, mil gracias por todo.

6 Respuestas

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  • Avatar de casanazario
    casanazario
    Yo probé el VDSL
    29-09-2021

    Muchísimas gracias por vuestra respuesta y gestión. Ya veo en la App que están configurados los 300 Mb, mañana tendré oportunidad de comprobarlo.

     

    Repito, mil gracias por todo.

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    29-09-2021

    Hola casanazario

     

    Hemos solicitado el cambio a Internet Segunda Residencia Plus. Te pasamos por privado el número de pedido. Hemos comprobado que ya ha finalizado la gestión, por lo que a partir de este momento, tendrás 300Mb simétricos.

     

    Saludos. Toñi

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-09-2021

    Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar

  • Avatar de casanazario
    casanazario
    Yo probé el VDSL
    29-09-2021

    Enviados los datos.

     

    Muchas gracias Pilar.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-09-2021

    Hola casanazario

     

    ¿Quieres contratar Internet Segunda Residencia Plus?

     

    Para poder revisarlo, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y dirección completa para poder comprobar que dispones de cobertura de fibra.

     

    Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

     

    Saludos

    Pilar