Foro
xxiscoo
07-03-2025Yo probé el VDSL
Lo que no entiendo es en qué momento se me dijo que se iba a incluir en la factura de los móviles. Ni siquiera me han preguntado a qué cuenta quiero que se haga el cobro. Lo habéis hecho todo sin consultarme y mal. Exijo que lo cambiéis inmediatamente porque esto no funciona así.
Comercial-movistar
07-03-2025Moderador Global Comercial
Hola xxiscoo
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos que la información no se haya facilitado de forma correcta. Como te hemos comentado no es posible hacer el cambio en el proceso de factura que es generalizado para todos los clientes de Movistar.