Buenos días antonio
Ante todo, queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos tu incidencia está en curso. El motivo por el cual se está demorando tanto dicha incidencia, es debido a que hay que realizar una serie de obras y para ello nos tienen que dar una serie de permisos. Actualmente estamos a la espera de dicha autorización, en el momento que dispongamos de dichos permisos, se realizaran los trabajos para restablecerte el servicio.
Respecto al tema de la factura, te recomendamos que esperes a que finalice dicha incidencia, para reclamar el total de días que no has tenido servicio.
Un saludo. Silvia
Buenas tardes.
Por favor, no me repitan como un papagayo lo que les aparece en la pantalla del ordenador. Eso hace muchas semanas que me lo dijeron. Ya el 10 de abril el técnico dijo que habría que hacer intervención en la calle.
¿El ayuntamiento de la sexta ciudad de España tarda más de 50 días en darle permisos?
Respóndame a lo que pregunté:
¿Qué permisos han pedido, a quién o qué organismo y cuándo?
Pero eso sí, cobrar sí van a cobrar, ¿no?
Espero una respuesta.
Mientras, le informo que un día más sigo sin servicio.
