Avería sin resolver

Hola, tiobarbas 

Gracias a ti por hacer uso de la comunidad y recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner. 

Muchas gracias. Ya se han puesto en contacto conmigo para la devolución. Un saludo 

Ya está reparado. Que se puede reclamar después de tres días sin nada?. Gracias

Hola tiobarbas 

Lamentamos todas las molestias ocasionadas. Comprobamos que los técnicos de zona han finalizado ya la reparación en la central de fibra ¿Nos puedes confirmar por tu parte si el servicio está restablecido, por favor?

Un saludo.

Nieves

Gracias. De momento otro dia más y sin resolver. Y no puedo hablar con nadie para informarme de soluciones, plazos reclamaciones por tiempo que no uso... Salta siempre locución. No entiendo este servicio 😡

Hola tiobarbas 

Comprobamos que tu línea de fibra se ve afectada por una avería en la central de fibra. Los técnicos de la zona ya la tienen localizada y están haciendo todo lo posible para restablecer la conexión en la mayor brevedad posible. Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas. 

Un saludo.

Carmen

Hola, tiobarbas 

Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio.

- Nombre de cliente.

- DNI, NIE, CIF o pasaporte.

- Teléfono de contacto.

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Un saludo.

Andrés.