Averia 9 días sin resolver

Hola jcalderonzumba 

Lamentamos las molestias ocasionadas, hemos consultado en el sistema y vemos que esta abierto el reporte de avería en el cual tienes programada una visita técnica, esperamos que quede solucionado lo antes posible.  

Un Saludo, Alexander.

Ya veo que esto seguira igual y sin ningun tipo de respuesta, ayuda o informacion. Enhorabuena por la atención al cliente que dais.

Pues seguimos con el descaro de Movistar, un día mas sin resovler la avería ya van 10 días y siempre es la misma respuesta "lo miramos, lo miramos".

Pero la realidad es que el servicio tecnico nunca llama para concretar la cita y arreglarme el problema. Y no soy el único en mi zona, he hablado con un par de vecinos que estan con movistar y llevan mas de 30 días con esta misma situacion de "lo revisamos lo revisamos" y nunca ningun tecnico se presenta.

Ojala pudiera darme de bajar pero para mi mala suerte solo hay instalacion de fibra de Movistar, aunque me vaya a otro operador, estarían instalando en la infraestructura de Movistar, no en su propio cableado.

En fin, que lo unico que se puede hacer es esperar, porque no hay ningun otro tipo de respuesta que "lo estamos mirando". Absolutamente ninguna otra respuesta o solucion.

Hola, jcalderonzumba  

Hemos recibido tus datos.

Lo revisamos y te informamos.

Un saludo.

Andrés.

Hola, jcalderonzumba 

En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Para validar lo sucedido, envíanos por mensaje privado los datos del titular del servicio:

- Nombre del cliente:

- DNI, NIE, CIF o pasaporte:

- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.