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Avatar de ristojor
ristojor
Mi vida cambió con el ADSL
01-03-2013
Resuelto

Ayuda, importe en factura por llamada al 11842

Buenas tardes, obvio las presentaciones y directamente expongo mi caso: En la última factura recibida, figura una llamada al 11842 con su importe correspondiente, el problema radica en que yo NO he ...
denuncia en consumo
denuncia en la Policia
Mi caso es el mismo.42€ de llamada que seguro no he realizado.Es increible
Moviestar habia anulado la baja por su cuenta sin consultarme nada.INCREIBLE.Conclusion
nos hacemos cargo y todo quedara solucionado.En mi caso ademas
nos pasen el muerto a nosotros.En lugar de decirnos:tranquilos
porque hay mas paginas de afectados por ESTE DELITO A GRAN ESCALA
solicite la baja de la lineamy para mi sorpresa
y lo mas sorprendente es que aunque es un problema en la seguridad de las compañias telefonicas
ya
  • Avatar de ristojor
    ristojor
    23-03-2013

    Siento mucho ser tan duro, aunque os parezca que se interesan por vuestro caso (privados y demas...) nadie os va a dar ninguna solucion... bueno si, que os tocara pagar.

    Esto un robo. Movistar ademas de conocedor, da pie a ello no dejando bloquear los numeros de pago... fijate tu que cosas.

     

    En su momento pense que aqui podria encontrar ayuda y que se actuaria de buena fe.... iluso de mi!!

Avatar de Saul Valera
Saul Valera
Más integrado que la RDSI
22-03-2013

Hola buenas,

 

Hoy he recibido la factura del mes de Febrero y me viene un cargo de 5,36€ de una llamada realizada al numero 11842. 

No he realizado ninguna llamada a ese numero. 

He leido que debe ser algo referente a linea de movil, pero yo no tengo movil con Movistar.

 

Que puedo hacer??

  • Avatar de ristojor
    ristojor
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-03-2013

    Siento mucho ser tan duro, aunque os parezca que se interesan por vuestro caso (privados y demas...) nadie os va a dar ninguna solucion... bueno si, que os tocara pagar.

    Esto un robo. Movistar ademas de conocedor, da pie a ello no dejando bloquear los numeros de pago... fijate tu que cosas.

     

    En su momento pense que aqui podria encontrar ayuda y que se actuaria de buena fe.... iluso de mi!!