Foro

Avatar de porting
porting
Yo probé el VDSL
03-08-2024
Resuelto

Ayuda por Instalación Deficiente de Fibra

Buenos dias,  después de darme de alta hace unos dias en un paquete convergente de Movistar, ayer recibí por mensajería el Router HGU Mitrastar y el decodificador UHD para la autoinstalación, al info...
  • Hola porting 

     

    Haciéndole seguimiento a tu caso, encontramos que el departamento técnico de planta externa, finalmente ha resuelto el problema en la CTO, para que le llegue la potencia óptica correcta, en un nivel adecuado, a tu router.

     

    Por otra parte, nos alegra saber que tu incidencia esta solucionada. ¿Te podemos ayudar en otra consulta?

     

    Para que podamos dar por finalizado este hilo, te agradeceríamos si lo puedes cerrar, pinchando para ello en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

     

    No hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

     

    Un saludo,
    Jorge.