Resuelto
Baja de línea fija. Titular incapacitado para tramitarla.
Mi madre es la titular de una línea fija, ella está incapacitada y es muy mayor. Está en una residencia a 400 kilómetros de donde vivo yo. La casa familiar ya no esta habitada, el teléfono no se usa....
Hola brigigg
¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar! 🙂
Lamentamos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Además del 1004, existen otros medios para solicitar la baja de los servicios:
- Por fax, enviando una carta al número de fax 902 104 132, indicando los datos personales del titular y las líneas/servicios para las que se solicita la baja.
- Por correo, a la dirección Apartado de Correos 151124, 28080 Madrid.
Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en comentárnoslo.
Saludos
Margarita
