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Am4546
Más integrado que la RDSI
23-09-2024

Baja de línea

Hola, ¿qué documentación necesito para dar de baja una línea de un titular fallecido?

¿Se puede realizar el trámite sin tener que llamar al 1004?

 

Gracias 

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-09-2024

    Hola, Am4546 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-09-2024

    Hola, Am4546 

     

    Desde la Comunidad no gestionamos bajas; no obstante, puedes envíarnos los siguientes datos para revisarlo:

     

    - DNI del titular 

    - Nombre completo

    - Número de contacto

     

    Al situar el puntero del ratón por encima del avatar/nick de nuestro usuario (Comercial-Movistar) aparece un botón para enviar mensajes privados.

     

    Un saludo

    Leidy