Te he mandado un privado, Monserrat, con el número de la reclamación. Cuando puedas le echas un vistazo.
Saludos.
Hola, Montse2002
¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!
Lamentamos sinceramente lo que nos cometas, y te pido disculpas por tal lamentable error. Voy a comprobar tu producto actual y lo que tenías contratado, y formalizar una reclamación por “No me han aplicado la promoción”. Para ello, es importante que me facilites por privado tus datos personales: Dni y un teléfono de contacto. Lo veo y te comento.
Saludos, Xavier
Muchas gracias. Ya mandé por privado (no se si lo hice correctamente) los datos
Te he mandado un privado, Monserrat, con el número de la reclamación. Cuando puedas le echas un vistazo.
Saludos.
