Foro
Hola, Alicia66.
Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:
- Número de contacto.
- DNI del titular.
- Nombre completo.
Adicionalmente, por favor confírmame si deseas dar de baja el número de la línea fija o solo los servicios adicional de ella. Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.
Un saludo,
Yenireth.
- Alicia6616-05-2026Yo probé el VDSL
no se como hacer eso
- Comercial-movistar16-05-2026Moderador Global Comercial
Alicia66, gracias por atender mi llamada, fue un gusto atenderte y responder cada una de tus consultas.
Te invito a que nos escribas en caso de tener alguna duda o gestión adicional. Estaremos encantados de atenderte.
Adicionalmente, te he dejado un mensaje por privado.
Que tengas un lindo fin de semana.
- Comercial-movistar16-05-2026Moderador Global Comercial
Alicia66, he recibido tus datos y procedido con la baja de tu identificador de llamadas. Por mensaje privado te he dejado el número de la gestión realizada.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te pueda ayudar, házmelo saber. Será un gusto seguir atendiéndote.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsas en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para mí que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
- Comercial-movistar16-05-2026Moderador Global Comercial
Alicia66, te he enviado un mensaje privado para que me puedar dar respuesta y enviar la información solicitada.