Hola FarfyMorchi
Te he gestionado la solicitud de baja por privado te facilito el número y te informo.
Pilar.
Hola FarfyMorchi
Hemos estado consultando y no observamos ningún pedido de baja de tu línea de radio ¿Al solicitarla te han dado número de pedido?
Saludos Pilar.
Buenas Comercial-movistar
Pues hasta la grabación de la baja me hicieron.
Me llegó un mensaje con este número de pedido CO25043CZI82R6, pero cuando entré se trataba de un bono de 100 minutos. Recuerdo que la operadora cuando me gestionaba la baja me comentó algo sobre ello, pero me dijo que era algo que no impediría la baja. La verdad que no le presté mucha atención a este asunto.
Por favor, me podríais gestionar la baja si aún no estuviera solicitada?
Gracias,
Hola FarfyMorchi
Efectivamente ese pedido corresponde al alta de un bono de llamadas. Nosotros podemos gestionarte la baja, pero para ello necesitamos por privado una copia de tu DNI y un escrito firmado con los datos del titular y solicitud de baja.
Pilar.
Hola Comercial-movistar
Te he enviado un mensaje privado con toda la documentación.
Agradecido por tu rápida gestión.
Saludos,
