Baja o portabilidad?
Hola amigos.A ver si podeis echarme un cable y sacarme de dudas.Termino permanencia el 1 de marzo con el servicio de 6 Mb + llamadas que tengo en promocion a 29,90.Me han ofertado seguir igual que es...
Foro
Pues eso,me pasan una oferta de 6Mb reales + llamadas + llamadas a moviles en fines de semana por 19,90 €,la acepto,prefiero no cambiar de operador.Consulto en la web mi movistar fijo / gestiones pendientes y aparece el cambio a partie del 2 de marzo ( el dia 1 temina el compromiso de permanencia),vuelvo a consultar en la web dos dias despues y no aparece nada.Llamo al 1004 preguntando el porque y me dicen que esa oferta ha caducado.Vuelvo a llamar el dia siguiente y una chica muy amable me dice que me soluciona el problema.Hoy entro en la web mi movistar fijo/mi linea y veo que tengo una promocion de 3 meses.Llamo al 1004 y me dicen que los primeros 3 meses a 19,90 y el resto a 40 y tantos.Menos mal que me ponen de permanencia solo esos 3 meses,asi que les dije que el 14 de mayo van a tener un cliente menos.No tenia intencion de cambiar de operador pero tampoco quiero que me tomen el pelo.Esa es mi historia
Un saludo al foro
Fayet
No entiendo nada. llamales y diles "que o te prorrogan 12 meses la promocion.... o te das de baja en marzo y que a ti no te toma el pelo nadie" hay una oferta de jazztel por 20€ + linea para clientes nuevos por "hispatienda" diselo. Ya veras como te lo solucionan.... jeje
Eso,he llamado otra vez,me atendio un chico muy atento y despues de buscar y buscar me dijo que tengo estos tres meses promocionados,pero que aunque me han enchufado un año mas de permanencia,pasados estos tres meses seguire pagando lo pactado.Me ha dado el numero de pedido por si tuviera que reclamar.Seguire atento a cualquier novedad y si la hubiera la posteare.................................eso si antes no me he vuelto majareta.
Un saludo
Fayet
Menuda empanada llevan en el 1004,me tienen un mes engañado ofreciendo cosas que se lleva el viento.Esta mañana he querido volver a comprobar como quedaran mis servicios el martes que viene (el lunes termino promocion) y ahora no solo pagare mas,si no que me alargan la permanencia un año mas por la cara.Ahora voy al trabajo pero le dije a la operadora que al mediodia doy de baja todo lo que tengo con movistar.Estoy harto
Un saludo
Fayet
Hola Fayet,
te acabo de enviar un mp, cuando puedas lo revisas por favor.
Saludos,
