Buenos dias, tengo un problema espero puedan darme una respuesta, ayer llamé al 1004 para darme de baja de futbol total, recibí el mensaje de texto con el pin para la firma y me dijo el operador que me atendió por telefono que ya estaba dado de baja porque era instantaneo, pero hoy ya siendo el dia siguiente de la operación me sigue apareciendo en la televisión y en la app del movil, significa que no se ha dado de baja o que ha pasado, muchas gracias por antelación
Hola, Ruben421
Lamento las molestias.
Estas bajas suelen gestionarse en un plazo aproximado de 24 horas, mientras se actualiza la información en el sistema. No obstante, para poder comprobar el estado de la gestión, por favor facilítame los siguientes datos:
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Un saludo.
Karen.
