Resuelto
Baja teléfono fijo
Buenos días! Me gustaría bar de baja una línea de teléfono de forma definitiva, cómo puedo hacerlo? Es de una persona mayor que no puede personarse físicamente en tienda.
Hola, ALITANA
Bienvenid@ a la comunidad.
Para poder llevar a cabo la baja de la línea fija, es necesario que nos envíes por mensaje privado, los siguientes datos:
- Foto del DNI del titular por ambas caras.
- Número de línea móvil de contacto.
- Un escrito firmado por el titular, en donde se solicite la baja del servicio, detallando el número de línea que se desea dar de baja.
Recuerda que puedes hacer el envío de mensajes privados, si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada o puedes pulsar aquí.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Heiner.
