Baja velocidad Router 4G
Hola tengo una línea Movistar Router 4g (*****).
cuando hago tests de velocidad desde cualquier dispositivo dentro de la red doméstica, solo alcanzo 5/6 Mbs en bajada y 0,6 Mbs en subida. En camb...
Foro
Hola Armando28,
Si lo deseas, cuando se emita la factura que corresponda al mes de septiembre, puedes ponerte en contacto con nosotros y si no estás conforme con algún concepto se podría abrir la reclamación pertinente.
Un saludo. Marta.
Hola Marta. Lamento que no hayas leído el hilo del chat. Mi reclamación no viene por algún tipo de error en la factura, sino por el mal servicio que he recibido en la subsanacion de un problema de velocidad en mi router, que me ha llevado a tener que contratar a un profesional para que me lo resolviera ante la inacción de Movistar. Cómo he manifestado anteriormente, a parte del tiempo que he tenido qué invertir en esto, he tenido que abonar los servicios de este profesional. Por todo esto reclamo una bonificación en la próxima factura. Espero que al menos el servicio comercial mejor el nefasto servicio técnico que me han prestado.
saludos.
