Baja velocidad Router 4G
Hola tengo una línea Movistar Router 4g (*****).
cuando hago tests de velocidad desde cualquier dispositivo dentro de la red doméstica, solo alcanzo 5/6 Mbs en bajada y 0,6 Mbs en subida. En camb...
Foro
Hola Heiner. Te agradezco la consideración de esta compensación o bonificación. Respecto a la factura de octubre, ¿Cuándo os escribo? no me queda claro cuando vais a emitir la factura de octubre.
Saludos y gracias.
Hola Armando28
En tu caso, tus facturas se emiten los días 7 de cada mes, por lo tanto, tu factura del mes de octubre estará disponible para realizar la gestión de reclamación correspondiente el día 07/10/2023, ponte en contacto con nosotros ese día y nos encargaremos de realizar la gestión.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo.
Heiner.
Hola. La verdad es que no entiendo nada. Hoy se ha presentado en casa un técnico de Movistar y sin saber muy bien porqué ha cambiado el Router. Parece que la velocidad de descarga que conseguimos hace unos días es la misma que tenemos ahora con el nuevo equipo. Pero, al cambiar el Router los equipos conectados por Wifi, se han quedado sin acceso a internet. Son equipos que yo no sé configurar y ahora tengo que llamar a un técnico para que los conecte ¿PORQUE HA VENIDO AHORA ( cuando me he tirado más de un mes pidiendo que viniera y no me han hecho caso)? ¿PORQUE HA CAMBIADO EL ROUTER CUANDO NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA? La verdad es que si lo hacen aposta no les sale mejor. Saludos y NO gracias por su servicio.
Buenas tardes Armando28Comprobamos hace un par dias contactates con nuestros compañeros del área técnica, indicando tenias incidencia con la emisión y recepción de llamadas, es el motivo, por el cual, los técnicos acudieron al domicilio. Lamentamos las molestias ocasionadas
Un saludo., Silvi a
Hola Silvi a. Correcto así fue. Lo solicitó mi mujer y no lo comentamos. Disculpas por el mensaje anterior.
Saludos.
