BALONCESTO DAZN

Hola

Gracias

Pero me encantaria y como creo que es posible, vosotros sabeis en que fecha se hace la proxima facturacion, que actueis de OFICIO ya que teneis la constancia de la averia y la facturacion, y no obligueis a que estemos pendientes de la proxima factura

Como es habitual y para facilitar las gestiones al cliente, tendre que hacer la reclamacion el proximo julio 2026

Saludos

Hola jpr3103

Nos alegra saber que ya te funciona correctamente los canales. Referente a la devolución del importe por el tiempo que has estado con la incidencia cuando te llegue la siguiente factura podemos tramitar la reclamación para la devolución.

Te he enviado un mensaje privado informándote del periodo de facturación.

Saludos. Lourdes
 

Hola

Si habeis solucionado la averia por favor os ruego paseis la reclamacion para que se me devuelvan los dias que ha estado mal de las cuotas de TV.

Gracias quedo a la espera

Saludos

Hola jpr3103 

Dado que nos indicas que el fallo se presenta en varios canales, hemos procedido a registrar un boletín de avería. Con este registro se podrá realizar la revisión de tus equipos y de tu servicio, para determinar si lo que está ocurriendo está relacionado con el funcionamiento del dispositivo o si corresponde a una gestión directa en la transmisión del contenido. Por mensaje privado te compartiremos más detalles.

Un saludo, Daniela.

Hola

empieza a ser en mas canales como TeleMadrid, Trece

Espero por favor solucion

Gracias

Hola

Confirmo el numero

Espero solucion

Gracias

Hola jpr3103 

Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Para poder ayudarte, es necesario revisar el estado de tu servicio. ¿Podrías confirmarnos si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 944***632?

Un saludo, Daniela.