Bloqueo visualizacion IPTV movistar

Ya esto me parece el no va mas, me envian un tecnico y a estas alturas, el tecnico me dice que le han dicho en Movistar que yo no tengo activado para poder tener dos decodificadores, que el no puede hacer nada, que eso lo tiene que hacer Movistar directamente y eso despues de yo llamar para activarlo ya que tengo contratado Fusion Total y en ese mismo dia me dice Movistar que si que lo tengo activado. Pero viendo que no me funcionaba volví a llamar y me confirmaron que si que lo tenia activado, el nombre no me acuerdo no se si era Plus rum o no se es, mas me intentaron colocar otro decodificador (como es natural para cobrarlo) pero les indique que yo ya tenia los dos decodificadores. Y AHORA DE NUEVO A ESTAS ALTURAS VIENE EL TECNICO DE MOVISTAR Y ME DICE QUE SE HA PUESTO EN CONTACTO CON SU JEFE Y QUE ESTE LE HA DICHO QUE SEGUN CONSTA EN MOVISTAR YO NO TENGO CONTRATADO LO DE PODER VER DOS TV EN MI DOMICILIO.  QUE PARA ESO MOVISTAR TIENEN QUE ACTIVAR DOS IP O YO NO SE QUE. Esto ya es en no va mas, parece que lo que quiere Movistar es que nos demos de baja y ya tienen un problema de menos o no se porque cada dia estoy hasta los mismo ..... de aguantar engaños y mala informacion. Ya no se lo que puedo hacer, no me cambio de operadora porque desgraciadamente no hay otra que de un servicio un poco mejor porque seguramente me saldria de guatemala para meterme en guatapeor. Y ahora vas y se cuentas a la chacha, porque otra cosa no puedes hacer