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rafataq
Yo probé el VDSL
07-03-2025
Resuelto

Bono películas con Tokens

He utilizado un bono con tokens para ver una película. Yo sé que las películas que se pueden ver con el bono son las de 1,99 y 4,99 euros y que no sean premium. El problema que tengo es que para sabe...
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    Comercial-movistar
    08-03-2025

    Hola, rafataq 

     

    Esperamos haber sido de ayuda con la información proporcionada.

     

    Para futuras consultas, no dudes en contactarnos.

     

    Saludos.

    Viviana.

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rafataq
Yo probé el VDSL
08-03-2025

Hola Viviana, gracias por contestar, ya veo que en las películas que admiten el canje que esta opción sale en la pantalla anterior a poner el código de seguridad, el problema que yo tenía, es que esperaba ver esa opción de canje después de poner el código y automáticamente se hacía el cargo sin advertencia para poder desistir. Gracias de igual forma.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
08-03-2025

Hola, rafataq 

 

Esperamos haber sido de ayuda con la información proporcionada.

 

Para futuras consultas, no dudes en contactarnos.

 

Saludos.

Viviana.