Cómo pasar una línea particular a empresa
Buenas tardes Estamos intentando hacer una portabilidad de una linea movil particular a empresa Las soluciones que nos han ofrecido para hacer la gestion en la tienda fisica movistar o en el 1004...
Foro
Hola, Stockmeier
Por favor indícanos al privado de forma detallada, ¿Qué servicios se encuentran asociados a la ficha actual? Ya que dependiendo de esto podremos realizar o no el cambio de titularidad desde aquí.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Saludos.
Hola, Stockmeier
Desde aquí, seguimos al pendiente de vuestra respuesta por privado.
Un saludo, Felipe.
Buenos días,
Lamentablemente no hemos obtenido ninguna respuesta ni solución a nuestro problema.
Tanto en 1004 y 1489 (asesor personal) nos remiten a tienda para hacer el cambio.
En tienda, al tratarse de una linea de empresa, al particular no le permiten hacer ninguna portabilidad de su numero particular al de empresa.
Necesitamos una solución.Gracias
Hola Stockmeier
Hemos revisado los mensajes enviados y reiteramos la información facilitada.
Al tratarse de un cambio de titularidad de una línea móvil particular a empresa, debes dirigirte a una tienda Movistar, ya que de este medio no podemos gestionar dicho cambio. Recuerda llevar la siguiente documentación:
- DNI del titular particular actualmente de la línea móvil.
- Original de Poder Notarial otorgado al representante, o escritura de constitución, o inscripción en Registro Mercantil de la empresa.
- Original del ID Fiscal del representante (DNI/NIE/Pasaporte/Tarjeta Residencia).
- Original del DNI del representante o si es extranjero, su pasaporte o Tarjeta de Residencia o NIE.Un saludo
Buenos días,
Le reitero que ya hemos hecho esos pasos en 2 tiendas MOVISTAR. Y no ha servido para nada.
Contactaremos personalmente con nuestro KAM otra vez.
Pueden cerrar el hilo, pero en este caso, la respuesta no ha sido satisfactoria ni ha solucionado el problema.
Buenos días Felipe,
Te he enviado un mensaje por privado a ver si lo podemos solucionar.
Mantengo este hilo abierto de momento hasta que se solucione mi preguntaGracias
