Foro
Hola AliWick
En relación a tu consulta, lamentamos informarte que la conexión de la linea debe ser estimada por el técnico cuando la hayas solicitado, si existe vacante en ese momento o no.
Un saludo
Ángeles
Buenos días,
Nuestro problema es que el técnico de Movistar nunca ha venido! Ni una vez. Pues el técnico no podía ni estimar la linea, si nunca ha venido. Se va a liberar una linea de fibra ahora mismo en nuestro edificio y os estoy avisando. Por favor solicitad que venga un técnico a nuestra dirección. Hicimos el contrato hace mas que un mes y no han venido ni una vez a nuestra casa.
Os estoy avisando de nuevo que trabajamos desde casa. Somos cuatro personas y sin conexión de fibra óptica es imposible trabajar.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
Alexandra
- AliWick17-06-2020Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días!
Me pueden responder a mi consulta de ayer? :
Nuestro problema es que el técnico de Movistar nunca ha venido! Ni una vez. Pues el técnico no podía ni estimar la linea, si nunca ha venido. Se va a liberar una linea de fibra ahora mismo en nuestro edificio y os estoy avisando. Por favor solicitad que venga un técnico a nuestra dirección. Hicimos el contrato hace mas que un mes y no han venido ni una vez a nuestra casa.
Os estoy avisando de nuevo que trabajamos desde casa. Somos cuatro personas y sin conexión de fibra óptica es imposible trabajar.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
Alexandra
- Comercial_movistar17-06-2020Moderator
Hola AliWick
Hemos trasladado la comunicación de la liberación de la línea de fibra de tu edificio al departamento encargado de las instalaciones. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Natalia
- AliWick19-06-2020Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Hay algunas noticias sobre esta incidencia?
Cuando va a venir un técnico a mirarse la linea abierta?
Ayer llamamos y nos indicaron que nos van a llamar en 24 horas. Otra vez no ha llamado nadie.
Por favor, necesitamos una solución ya.
Gracias.
Saludos,
Alexandra