Buenos días,
Nuestro problema es que el técnico de Movistar nunca ha venido! Ni una vez. Pues el técnico no podía ni estimar la linea, si nunca ha venido. Se va a liberar una linea de fibra ahora mismo en nuestro edificio y os estoy avisando. Por favor solicitad que venga un técnico a nuestra dirección. Hicimos el contrato hace mas que un mes y no han venido ni una vez a nuestra casa.
Os estoy avisando de nuevo que trabajamos desde casa. Somos cuatro personas y sin conexión de fibra óptica es imposible trabajar.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
Alexandra
Buenos días!
Me pueden responder a mi consulta de ayer? :
Nuestro problema es que el técnico de Movistar nunca ha venido! Ni una vez. Pues el técnico no podía ni estimar la linea, si nunca ha venido. Se va a liberar una linea de fibra ahora mismo en nuestro edificio y os estoy avisando. Por favor solicitad que venga un técnico a nuestra dirección. Hicimos el contrato hace mas que un mes y no han venido ni una vez a nuestra casa.
Os estoy avisando de nuevo que trabajamos desde casa. Somos cuatro personas y sin conexión de fibra óptica es imposible trabajar.
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos,
Alexandra
Hola AliWick
Nos comunican desde el departamento de instalaciones que ya están realizando las gestiones necesarias para la ampliación de la caja terminal óptica. Nos indican como fecha aproximada prevista para la finalización de los trabajos el 21/08.
Saludos
Margarita
Buenas tardes,
Os escribo otra vez ya que todavía no tenemos respuesta de vosotros. Llamamos de nuevo hoy nos dicen los mismo de siempre que nos van a llamar en 24 - 48 horas.
Por favor podríais informarnos sobre el estado de nuestra incidencia?
Como vamos a poder solucionar este problema?
Estamos hace mas que un mes sin fibra óptica y no podemos trabajar desde casa.
Saludos,
Alexandra
Buenos días,
Hay algunas noticias sobre esta incidencia?
Cuando va a venir un técnico a mirarse la linea abierta?
Ayer llamamos y nos indicaron que nos van a llamar en 24 horas. Otra vez no ha llamado nadie.
Por favor, necesitamos una solución ya.
Gracias.
Saludos,
Alexandra
Hola AliWick
Hemos trasladado la comunicación de la liberación de la línea de fibra de tu edificio al departamento encargado de las instalaciones. En cuanto tengamos respuesta te informamos.
Un saludo
Natalia
