caja de la fibra saturada !!!!!! no proponen solución
Buenas tardes,
Hemos leído el problema de
Contratamos Fibra Optica en mi domicilio hace un mes. Contratamos una instalación de 600mb fibra optica.
Tenemos una caja para fibra optica pero esta saturada. El atención al cliente no sabe de nada cada vez que llamamos. Somos 4 personas trabajando desde casa, pero no podemos ya que la empresa Movistar no nos dice nada. Ni como podríamos proceder en solucionar este problema.
Hace un mes llamamos cada día y nos dicen que nos van a llamar pero nada mas. Hasta ahora no llamaron nunca y tampoco saben cuando (que fecha) van a solucionar este problema.
En total, necesitamos información ya. Es necesario tener Wifi en estos momentos si todos trabajamos desde casa. Movistar pasa completamente de nosotros. Ni nos pueden informar. Estamos gastando una cantidad increíble de dinero para poder trabajar desde casa.
Por favor que nos contesten lo antes posible. Ya que por teléfono no nos dicen nada hace un mes. NECESITAMOS FIBRA YA!
Gracias.
