Caja saturada
Hola, Hoy el técnico que ha venido para activarnos la fibra óptica ha mirado la caja de la calle dos segundos, de lejos, y ha dicho que estaba saturada y que eso tenía que arreglarlo Telefónica. ¿Me...
Foro
Hola Claudia_CP35
Nos comunican desde el departamento de instalaciones el día 6 de noviembre como fecha prevista aproximada para que se finalicen los trabajos de ampliación de la CTO, si no surgen problemas constructivos y/o de permisos.
Saludos 🙂
Margarita
Hola a todos,
Y especialmente al equipo de atención al cliente que ha estado gestionando este hilo y atendiendo mis preguntas con tanta paciencia 🙂 Me da mucha alegría confirmaros que hoy 22 de octubre han venido los técnicos de Movistar y ya tengo la fibra óptica instalada. Ha sido un proceso, ha tenido sus momentos frustrantes pero ha terminado bien. Para los que os interese, la primera petición la hicimos a mediados de julio y hoy 22 de octubre tenemos fibra. Hubo que instalar una caja adicional en la calle porque no había "pinchos" libres, así que eso formó parte del proceso también. Teniendo en cuenta que de por medio estaba agosto, y una pandemia global, no puedo decir que me parezca un tiempo excesivo. Si no hubiéramos tenido que teletrabajar, con lo que ello comporta de necesitar una fibra potente en casa, no me habría importado, pero estábamos bastante preocupados por eso, de ahí los nervios.
En fin, ¡bien está lo que bien acaba!
De nuevo muchas gracias a todas las/los que me habéis aguantado. 😉
Que tengáis un buen final de semana 🙂
Saludos,
Claudia
Hola Claudia_CP35
Muchas gracias a ti por tu participación en la Comunidad Movistar 🙂 Nos alegra que ya tengas la fibra instalada.
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Un saludo
Natalia
