Buenas,
¿Sabéis si se puede solicitar el cambio desde O2 sin que envíen un nuevo router?
Tengo el HGU pero no necesito un router nuevo porque tengo uno neutro ASUS con WIFI 6E y además es que generar tanto desecho electrónico no es bueno.
Editado porque no deja decir basu.....
Hola usuario_retirado y bienvenido a la comunidad Movistar.
En el cambio a Movistar desde O2 mantienes tu router actual.
Saludos Pilar.
Hola usuario_retirado,
Cualquier otra duda o consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola usuario_retirado,
Hemos tramitado la solicitud de alta en mi Movistar Base y se te ha enviado un sms al número ***32 con las condiciones del contrato, cuando las firmes se generará el pedido de alta.
En los próximos días se pondrá en contacto la empresa de mensajería para hacer la entrega del descodificador.
Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.
Hola usuario_retirado,
No nos aparece ninguna solicitud de alta.
Si lo deseas, podemos tramitarla desde aquí, para ello necesitamos que nos indiques en un mensaje privado la dirección completa, los números de teléfono sobre los que deseas realizar la portabilidad, la cuenta bancaria donde se va a asociar el pago de la línea y una dirección de correo electrónico.
Hola usuario_retirado,
Indícanos en un mensaje privado el DNI del titular para comprobar si hay alguna solicitud de alta.
Un saludo. Marta.
Hola usuario_retirado
De nada estamos por aquí para lo que necesites.
Pilar.
Hola usuario_retirado y bienvenido a la comunidad Movistar.
En el cambio a Movistar desde O2 mantienes tu router actual.
Saludos Pilar.
