Buenas tardes:
Desde ayer estamos intentado cambiar el correo electrónico para usuarios en dispositivos pero, aún siguiendo todos los pasos, resulta imposible.
Un saludo.
Hola MRY ADH
Observamos que ya se ha modificado de forma correcta el email para Movistar + dispositivos. Recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar.
Hola MRY ADH
Observamos que ya se ha modificado de forma correcta el email para Movistar + dispositivos. Recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar.
Hola MRY ADH
El pedido en incidencia que nos impedía el cambio se ha cancelado, hemos solicitado asociar el correo correcto, estamos pendientes y en cuanto lo tengamos te comentamos.
Saludos Pilar.
Hola MRY ADH
El pedio en incidencia es el creado para cambiar el correo, hemos solicitado su cancelación para gestionarlo nuevamente y realizar la modificación del correo.
Saludos Pilar.
Hola .
¿A que pedido os referís?
Un saludo.
Hola MRY ADH
Observamos que el pedido continua en incidencia, hemos solicitado nuevamente la cancelación del mismo para que poder cambiar el correo, en cuanto nos respondan te comentamos. Te ruego nos disculpes la demora.
Saludos Pilar.
Hola.
Han pasado 5 días desde la petición y no veo ni solución ni tengo información sobre el estado de la misma. ¿Cuando podré realizar el cambio de correo electrónico solicitado?
Un saludo.
Hola, MRY ADH
Hemos recibido tus datos, realizaremos las comprobaciones para poder ayudarte con la modificación del correo.
Saludos,
Viviana.
