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EliasR90
Más integrado que la RDSI
03-05-2023
Resuelto

Cambio de cable de fibra

Buenas tardes.   Cuando instalaron el servicio de fibra óptica, ubicaron el router en una esquina del living donde se ve afectada la señal de las redes wifi, de hecho no hay ni siquiera un mueble p...
  • Hola EliasR90 

     

    Hemos recibido tu caso en el departamento comercial.

     

    Desde la Comunidad desconocemos el tipo de cableado utilizado en la instalación.

     

    En tu caso, sería necesario solicitar el servicio de traslado interior, traslado que se realiza dentro del mismo domicilio.

     

    Para ello se ha habilitado un servicio de reinstalación que ampara el desplazamiento a tu domicilio para realizar los cambios necesarios, y que tiene un importe  de 25€ sin IVA. + 50€ sin IVA de la visita domiciliaria.

     

    Este precio es un importe base. El instalador determinará una vez en casa del cliente los trabajos que sean necesarios e informará al cliente del coste de estos, si se requiere, por ejemplo, instalar más rosetas o añadir metros de cableado.

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, teléfono y email de contacto).


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    Un saludo

    Tere