Cambio de cobre a fibra solo telefono fijo
Hola. Me llamaron de atencion al cliente informandome de que era necesario que pasara un tecnico instalador al domicilio de mis padres porque tienen el telefono fijo (son mayores y no tienen ni nece...
Foro
Es que no quiero generar ningun pedido todavia sin tener todas las dudas resueltas. En particular solo con telefono fijo (tanto ahora como en el futuro:
1- Me instalan un router solo de telefono fijo (y cambia de roseta) o bien me instalan lo de la radio?. Si es lo de la radio ¿en que consiste exactamente la instalación?
2. Dado que me obligan al cambio sino queremos perder la linea quiero confirmar que no habrá ningun coste por la instalacion ni nos obligarán a cambio de tarifa superior por tener el mismo servicio (solo telefono fijo)
Gracias
Hola Silvia680,
En primer lugar, damos las gracias a Antena-KAT por su aportación. En relación al punto 2 necesitamos confirmarlo accediendo al contrato. Aclararte que no se va a generar ningún pedido ni vamos a realizar gestión alguna sin tu consentimiento, pero accediendo podemos consultar si implica algún cambio en la tarifa y poder confirmártelo con más exactitud.
Un saludo
Mercedes
