Cambio de contrato sin mi consentimiento
Hola Desde junio del año 2022 tengo contratado miMovistar Max sin permanenciamás la identificación de llamada en espera por lo que pago 65€ al mes. Ayer 7 de febrero a las 18:25 recibo varios mail ...
Foro
Mahora, no he eliminado ningún mensaje de tu conversación. Las imágenes que se envían en público son revisadas y no se publican de forma inmediata, pero a lo largo de la mañana aparecerá, seguro. Entiendo tu malestar y siento que tu experiencia con la situación que se ha generado está causándote molestias. Efectivamente si firmas el contrato que te he enviado, se darán de baja los servicio que se contrataron en la gestión anterior. La identificación de llamadas y la llamada en espera, no sufrirán ninguna variación con respecto a lo que tenías antes de lo sucedido.
Espero haber podido responder a todas tus dudas, puedes contactar conmigo cuando lo desees si tienes cualquier otra consulta.
Un saludo, Vero.
Aún no sé si el cntrato que me has mandado es de 600 Mb o de 1 Gb
Dame un momento más Mahora que lo he consultado para asegurarme y te informo en cuanto me respondan.
Sigo a la espera de una respuesta
Mahora, en la propuesta de cambio de contrato que nos aparece activa la velocidad de miMovistar Max al que se migrará tu contrato es de 1GB, por lo que la información del correo debe tratarse de un error. Lo he estado revisando y solicitado que se revise y no detectamos donde sucede la incidencia y porque hay informaciones contradictorias, pero el pedido es para fibra 1GB.
