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JavierBilbo
Yo probé el VDSL
02-03-2025
Resuelto

Cambio de router

En Diciembre me iban a cambiar el decodificador viejo por el UHD y me dieron dos opciones, una era cambiar también el router (tengo el Comtrend VG-8050) y la otra, no cambiarlo pero usar el router Smart WIFI para probar el decodificador nuevo una vez instalado.

 

En ese momento necesitaba también un switch para mantener la instalación como la tengo actualmente asi que rechacé el nuevo router y segui con el viejo Comtrend hasta que comprara un switch.

Pues bien, ya tengo el nuevo switch asi que solo faltaria que se me enviara el router Smart WIFI, pero ojo, que sea autoinstalable.

  • Hola JavierBilbo 

     

    Lo lamento pero no es posible gestionar un cambio gratuito de router, nosotros solo podemos solicitarlo con el coste indicado en la web Movistar.

     

    Saludos Pilar.

11 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-03-2025

    Hola JavierBilbo 

    Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que veamos si es posible tu solitud. Un saludo, Vero.