Cambio de router
En Diciembre me iban a cambiar el decodificador viejo por el UHD y me dieron dos opciones, una era cambiar también el router (tengo el Comtrend VG-8050) y la otra, no cambiarlo pero usar el router Smart WIFI para probar el decodificador nuevo una vez instalado.
En ese momento necesitaba también un switch para mantener la instalación como la tengo actualmente asi que rechacé el nuevo router y segui con el viejo Comtrend hasta que comprara un switch.
Pues bien, ya tengo el nuevo switch asi que solo faltaria que se me enviara el router Smart WIFI, pero ojo, que sea autoinstalable.
Hola JavierBilbo
Lo lamento pero no es posible gestionar un cambio gratuito de router, nosotros solo podemos solicitarlo con el coste indicado en la web Movistar.
Saludos Pilar.