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Cecilia_Linco's avatar
Cecilia_Linco
Más integrado que la RDSI
07-03-2025

Cambio de titular de factura

Solicito el cambio de titularidad de mi factura Movistar hogar

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-03-2025

    Hola, Cecilia_Linco 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-03-2025

    Hola, Cecilia_Linco 

    No hemos vuelto a saber de ti. Continuamos a la espera de que nos envíes la documentación solicitada para poder ayudarte con tu consulta.

    Saludos. 
    Karen. 

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-03-2025

    Hola, Cecilia_Linco 

     

    Bienvenida a la Comunidad Movistar

     

    Para ayudarte desde aquí con esta solicitud, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

    - Nombre completo y DNI de ambos titulares, junto con la foto del documento por ambas caras.

    - Cuenta bancaria que será asociada al contrato.

    - Líneas sobre las cuales se gestionará el cambio. 

    - Número de contacto del actual titular.

    - El teléfono y horario de contacto del nuevo titular para poder realizar la grabación de consentimiento.

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Saludos.

    Karen.