Cambio de titularidad contrato - promoción activa
Buenos días, ayer realizamos en tienda un cambio de titularidad del contrato que tenemos con Movistar entre mi mujer y yo.
Todo fue correctamente, firmamos ambos los documentos que el comercial nos requirió. Hoy he entrado como usuario al área privada de movistar para ver los productos contratados y he visto que han desaparecido las promociones que en el contrato teníamos vigentes.
En Enero de este año movistar nos ofertó con un 50% de descuento sobre el paquete que teníamos contratado ya que habíamos iniciado una portabilidad a otra compañía. El descuento se nos ha aplicado con normalidad desde entonces, pero querría asegurarme que con el cambio de titularidad no se ha perdido.
¿Cómo puedo comprobarlo?
Gracias y un saludo.
