Buenos días,
Quería informarme acerca de cómo gestionar un cambio de titularidad de una línea de teléfono fijo por fallecimiento del titular anterior.
Quedo a la espera de su respuesta.
Muchas gracias y un saludo.
Hola Oban2023
No hemos vuelto a saber de ti, con relación al cambio de titularidad que nos solicitaste.
Recuerda que estamos, para lo que necesites.
Un saludo.
Hola Oban2023
Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.
Con relación a tu consulta, indicarte que para realizar el cambio de titularidad por fallecimiento es necesario que nos envíes en un mensaje privado, los datos del acta de defunción del anterior titular. También Datos del Nuevo Titular, Nombre y apellidos, identificación Fiscal, IBAN Teléfono contacto y horario preferido.
Si te surgen dudas adicionales, nos la puedes trasladar.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.
Un saludo,
José Tomás.
