Foro
EncarnacionDiaz
27-05-2024Yo probé el VDSL
Comercial-movistar pero si tengo 2 pedidos cancelados, es mas el ultimo escribí en este post y me dijisteis que lo habíais visto y lo habeis reclamado. Despues de unos dias lo canceláis otra vez.
Porque no se ha enviado a mi dirección si estaba el pedido solicitado?
Un saludo
Comercial-movistar
27-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, EncarnacionDiaz
Entendemos lo que nos comentas.
Como lo hemos mencionado anteriormente, es necesario que se responda al SMS enviado, aceptando la sustitución del equipo. De no ser así, la solicitud se cancela. Esperamos que pronto recibas un nuevo SMS con la solicitud de cambio de descodificador.
Un saludo.
Andrés.