Foro
Hola, EncarnacionDiaz
Entendemos lo que nos comentas.
Como lo hemos mencionado anteriormente, es necesario que se responda al SMS enviado, aceptando la sustitución del equipo. De no ser así, la solicitud se cancela. Esperamos que pronto recibas un nuevo SMS con la solicitud de cambio de descodificador.
Un saludo.
Andrés.
Vale Comercial-movistar pues cuando me envien el sms otra vez dare por cerrado el hilo.
Mientras me mantengo a la espera.
Gracias
- Comercial-movistar31-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, EncarnacionDiaz
Nos interesa ayudarte en todo lo que este a nuestro alcance, por favor indícanos si tienes alguna duda o consulta adicional en que te podamos ayudar.
Un saludo, Yulieth.
- Comercial-movistar28-05-2024Moderador Global Comercial
Hola, EncarnacionDiaz
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos informarte, que desde la Comunidad no es posible agilizar el proceso. Como te mencionamos anteriormente, no tenemos un tiempo establecido para el envío del SMS. Esperamos que pronto te llegue y puedas adquirir el dispositivo.
Un saludo, Yulieth.