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Santiroca
Yo probé el VDSL
09-12-2025

Cambio email netflix incluido

Hola,

un familiar acaba de incluir netflix en su movistar y por error ha puesto un email incorrecto.

necesita que se cambie ese email o bien resetearlo para que pueda asociar de nuevo netflix incluido.

os paso datos por privado

muchas gracias

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-12-2025

    Hola, Santiroca 

     

    No obtuvimos respuesta por tu parte, esperamos que con la información indicada hayas logrado solventar tu consulta. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

     

    Saludos. 

    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-12-2025

    Hola, Santiroca 

     

    ¿Has logrado realizar el proceso indicado anteriormente? ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda?

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-12-2025

    Hola, Santiroca 

     

    Para cambiar el usuario de Netflix asociado a Movistar, sigue estos pasos:

     

    • Accede a la página web de Netflix desde tu móvil o tu ordenador.
    • Inicia sesión con tu cuenta y selecciona tu perfil.
    • Haz clic en tu foto o avatar (arriba a la derecha) para abrir el menú.
    • Elige la opción “Cuenta” en el menú.
    • Busca la opción “Cambiar correo electrónico”.
    • Escribe tu correo actual, el nuevo correo y tu contraseña.
    • Pulsa “Guardar” para confirmar los cambios.

    Nos quedamos pendientes de tu respuesta. 

     

    Un saludo.

    Karen.