Buenos días:
Llevo bastante tiempo con el router HGU wifi 5, y empieza a descender la cobertura wifi, en algunas habitaciones.
Sería factible la sustitución por un router wifi 6 , que según tengo entendido mejora considerablemente la cobertura.
Gracias por su atención.
marsanlo, de acuerdo con tu confirmación, he realizado la solicitud del router. Recuerda estar pendiente del móvil para continuar con el proceso y, una vez lo tengas funcionando, realiza la entrega del antiguo en cualquier tienda Movistar.
Me gustaría saber si tienes alguna duda adicional o, si consideras que tu consulta ya está resuelta, te agradecería que en el hilo que abriste pulses el botón 'Aceptar como solución' en el post donde se resolvió tu caso. Para mí es importante que tus consultas queden resueltas, ya que esto permite que otros usuarios puedan aprovechar estas respuestas para sus propias dudas.
Perdón por no indicarlo, con auto instalación.
Gracias
marsanlo. Haremos la gestión, Por favor, confírmanos si deseas el equipamiento en auto instalación o con visita de técnico por 50 €.
Dairon.
Buenas tardes, podeis proceder con el pedido del router wifi 6
Gracias
marsanlo. No hemos vuelto a saber de ti. Si podemos ayudarte con alguna otra consulta, por favor, dínoslo.
Dairon.
marsanlo. Te confirmo que puedes generar el cambio de equipamiento. Por favor, confírmanos para procesar el pedido.
Dairon.
Hola, marsanlo
Efectivamente, un router WiFi 6 puede ofrecer una mejor cobertura y un rendimiento más estable en comparación con el modelo HGU WiFi 5, especialmente en habitaciones más alejadas o con interferencias.
La sustitución del router por un equipo WiFi 6 tiene un coste de 60 € con auto‑instalación. Si deseas que acuda un técnico, el servicio tiene un coste adicional de 50 €. Para revisar si es posible gestionarlo en tu caso, por favor facilítanos tus datos por mensaje privado:
Con esta información podremos validarlo y continuar con la gestión.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Karen.
