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gasonline
11-12-2023Mi vida cambió con el ADSL
¿Ese plan de cambio de routers tiene fechas,... al menos estimadas?
Por que si no tiene fechas eso es muy ambigüo y se pueden pasar años hasta que me notifiquen el cambio, ...
¿No hay más posibilidades de tramitar ese cambio? ¿Llamando al 900 410 666 o desde la aplicación MiMovistar?
Gracias.
Comercial-movistar
11-12-2023Moderador Global Comercial
Hola gasonline
Vemos que ya te ha dado respuesta Antena-KAT, a quien agradecemos el aporte. Añadir que en este momento el plan Renove de Router se ha cancelado por necesidades del Negocio. Si más adelante se reanuda, te llegará el aviso por SMS/email, pero no podemos indicarte cuando te llegaría.
Nosotros podemos solicitar el cambio de equipo al Router Smart Wifi 6 pero con coste.
Cualquier consulta nos comentas.
Saludos, Isa.