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Comercial-movistar
31-07-2023Moderador Global Comercial
Hola, QuimDake
Te indicamos que el plan de renovación de router, se está realizando de manera progresiva.
Los clientes reciben una comunicación por SMS o correo electrónico informando de esta renovación. Esta comunicación debe ser aceptada por el cliente, de lo contrario el pedido es anulado. En ese caso, se volverá más adelante a realizar un nuevo intento de renovación, aunque no hay una fecha establecida para ese reintento.
Un saludo
Leidy