"Buenas tardes. Deseo realizar un cambio de titularidad de un paquete miMovistar (fijo + internet + móvil). Les agradezco que me abran canal privado para poder facilitarles toda la documentación de ambas partes y tramitar el cambio a distancia. Muchas gracias."
Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Rocio.
Hola, francisca CLADERA MONJO
Bienvenid@ a la Comunidad.
Para llevar a cabo la gestión del cambio de titularidad, el servicio debe contar con más de dos meses de antigüedad. Además, si se trata de un servicio Hogar Fusión o miMovistar, el nuevo titular no deberá tener contratado un servicio similar y ninguno de los dos titulares podrá tener facturas pendientes de pago asociadas. Si cumples estos requisitos, envíame por mensaje privado el nombre completo y DNI del titular actual y del nuevo titular, los teléfonos de contacto de ambos, la cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas y el número de la línea fija que deseas cambiar.
Con esta información, puedo iniciar el proceso y estar pendiente hasta completarlo.
Saludos,
Rocio.
