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Migmc
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24-02-2014
Resuelto

Cambio titular linea fija por fallecimiento

Buenas tardes

 

Solicito vuestra ayuda en la gestión del cambio de titular de la línea de teléfono fijo tiene por fallecimiento del titular actual

 

Muchas gracias de antemano. Saludos,

 

Miguel

  • Migmc te acabo de hacer el pedido para dar de alta de nuevo el planazo hogar de fijos a móviles. En unas horas estará cumplimentado.

    En estos días, las llamadas realizadas te las cobrarán pero cuando se emita la factura, si quieres podemos reclamarla.

6 Respuestas

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  • Avatar de Migmc
    Migmc
    Más integrado que la RDSI
    17-03-2014

    Hola AnIB,

    He comprobado que se han realizado todas las modificaciones solicitadas para la línea.

    Muy agradecido por tu ayuda y por la gestión tan eficiente.

    Saludos,

    Migmc

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    04-03-2014

    Migmc te acabo de hacer el pedido para dar de alta de nuevo el planazo hogar de fijos a móviles. En unas horas estará cumplimentado.

    En estos días, las llamadas realizadas te las cobrarán pero cuando se emita la factura, si quieres podemos reclamarla.

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    28-02-2014

    Migmc hemos realizado el pedido de cambio de titular. Al hacerlo se ha eliminado el Planazo Hogar a Fijos y Móviles pero cuando finalice la gestión, os lo volveré a poner.

     

    Te iré informando.

  • Avatar de Migmc
    Migmc
    Más integrado que la RDSI
    26-02-2014

    Muchas gracias, AnIB

    Enviado MP con los datos solicitados.

    Saludos,

    Migmc

  • Avatar de AnIB-Movistar
    AnIB-Movistar
    Antiguo Moderador
    24-02-2014

    ¡Bienvenido a la comunidad  Migmc :smileytongue:!

     

    Para realizar el cambio de titular necesito que me mandes por privado lo siguiente:

     

    -NIF, nombre, apellidos y certificado de defunción del actual titular.

    -NIF, nombre, apellidos y primera cara de DNI del nuevo titular.

    -Número de teléfono.

    -Teléfono y horario de contacto para realizar la grabación correspondiente con el nuevo titular.

     

    Salu2:smileywink:.