Cambio titular linea y cambio contrato
Hola, buenos días. Desearía cambiar el titular de la línea y la cuenta corriente ya que la titular actual está muy mayor. Asímismo me gustaría eliminar de Fusión #0 el teléfono fijo por falta de ...
Foro
Hola Pilar. Agradezco la rápida respuesta. Soy el hijo de la titular.
El problema es que mi madre, titular de la línea, padece demencia y está internada en una residencia. Por tanto, no es posible acceder a comunicarse con ella. He estado en una tienda física y me derivan al 1004, pero no hablo con suficiente fluidez.
Repito: sólo querría fibra a 300 mb. + UNA línea móvil (la que ya poseo). Ningún servicio más, ya que no los preciso. Ya está instalado el router.
En cualquier caso, si tengo que modificar el contrato (o cancelarlo completamente) de la línea, ¿podré obtener portabilidad de línea móvil?
Gracias.
Hola, Agnostio
Sentimos lo que nos comentas sobre el cambio de titularidad. Por favor, intenta acceder de nuevo a una tienda oficial de Movistar, acreditando la enfermedad de la titular y como persona responsable y nuevo titular. Si presentas incidencias, nos comentas y desde la Comunidad te daremos una solución.
Saludos, Xavier
