Canalización en vía pública
Buenas tardes Mi problema viene que solicito alta en fibra pero falta una canalización en la vía pública de 1,5 metros aproximadamente hasta la propiedad, lo tenemos justo delante de la conexión...
Foro
Hola Paola17
Te agradecemos que acudas a la Comunidad Movistar, para plantearnos el problema que nos comentas.
Hemos comprobado que las anteriores solicitudes de alta, han sido canceladas, según nos han dejado registrada los técnicos de la zona, debido a incidencia en el canalizado.
Sentimos que se haya cancelado la cita prevista para hoy día 24 de Abril, entre las 9 y las 11 horas, concertada para la instalación.
Realizaremos el seguimiento de la petición de alta de fibra en curso. Aunque lamentablemente tememos que finalmente será cancelada por el motivo que impide llevar a cabo la instalación en tu vivienda. Te trasladaremos cualquier novedad, en cuanto dispongamos de ella.
Nos ponemos en tu lugar y entendemos tu malestar.
Un cordial saludo. Llanos
Hola, Paola17.
Actualmente, se está realizando el diseño para poder gestionar el canalizado y la arqueta faltante. Tu pedido sigue siendo tratado por el área de planta externa, por lo que mantenemos tu caso en seguimiento y te iremos informando de toda novedad.
Un saludo, Dairon.
ok, espero novedades...
Hola, Paola17.
Esperamos tengas un buen día.
Nos mantenemos atentos a tu pedido para poder informarte de cualquier novedad.
Un saludo, Dairon.
Buenas tardes
De momento seguimos sin novedades
Un saludo
