Julieth2
07-09-2024Más integrado que la RDSI
Cancela plan hogar
Tuve un problema con la instalación.
Hace 6 días me comunique con la asesora Sofía Díaz para contratar el plan hogar con fibra óptica, debido al mal proceso de la asesora no llego el pedido y tengo que cancelarlo o esperar un mes para hacer otro pedido, no he podido cancelarlo porque dicen que me tengo que comunicar con el técnico y no me dan ninguna posibilidad de comunicarme con el, entonces no se quien es el técnico, no puedo cancelar nada y tampoco puedo hacer otro pedido.