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Avatar de dwytom
dwytom
Yo probé el VDSL
30-07-2026
Resuelto

Cancelación Pedido en Curso

Buenas noches,   Tengo "enquistado" un pedido en curso que recibí la semana pasada (Router). Me ha llamado el 1002 y le he confirmado la recepción e instalación del mismo. He hablado por whatsapp y...
  • Avatar de Comercial-movistar
    02-08-2026

    Hola, dwytom 

     

    Es indispensable esperar a que el pedido finalice, ya que no es posible cancelarlo. Mientras tanto, ya se han realizado las gestiones necesarias para solicitar que se complete lo antes posible, de modo que puedas llevar a cabo las gestiones que tienes pendientes.

     

    Estaré realizando el seguimiento y te iré informando.

     

    Saludos.

    Viviana.