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canarito_007
Yo probé el VDSL
12-09-2026
Resuelto

Cancelación de pedido móvil Swap

Buenas tardes, he pedido un dispositivo iPhone en la modalidad Swap el día jueves 10/09/26 y dos días más tarde compruebo que han bajado el precio. Todavía no he recibido el móvil y quiero cancelar el pedido para realizar otro con el mejor precio.

 

espero respuesta, gracias.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-09-2026

    Hola, canarito_007 

     

    Hemos verificado que tienes otro pedido en curso de alta de un dispositivo. Actualmente se encuentra en reparto, en breve contactarán contigo para su entrega. 

    Saludos. 

6 Respuestas

  • Avatar de canarito_007
    canarito_007
    Yo probé el VDSL
    18-09-2026

    Buenos días, todo correcto. Gracias 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-09-2026

    Hola, canarito_007 

     

    Hemos comprobado en nuestro sistema que el pedido de un Dispositivo APPLE iPhone 17 Pro 256GB aparece entregado con fecha efectiva de entrega 17/09/2026. Por favor, ¿nos confirmas que es correcto?

     

    Saludos, Xavier

     

     

     

     

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-09-2026

    Hola, canarito_007 

     

    Hemos verificado que tienes otro pedido en curso de alta de un dispositivo. Actualmente se encuentra en reparto, en breve contactarán contigo para su entrega. 

    Saludos. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-09-2026

    canarito_007. He recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta. 

     

  • Avatar de canarito_007
    canarito_007
    Yo probé el VDSL
    12-09-2026

    Buenas tardes, les acabo de enviar un mensaje privado con los datos. 
    Saludos 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-09-2026

    Hola, canarito_007 

     

    ¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!
     

    Para ayudarte con tu solicitud de cancelación de pedido, es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

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    Un saludo.

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