He dejado España y necesito cancelar mi internet fijo de inmediato. Por favor, indiquen qué documentos o información requieren, posibles cargos y el proceso de devolución del equipo.
Illia Bendyk. Para ayudarte con tu solicitud, por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos.
- DNI y nombre completo.
- Teléfono de contacto.
- Foto de DNI por ambas caras.
- Escrito firmado donde se solicite la baja y se indique el número relacionado al servicio.
La devolución de los equipos la puedes realizar en una tienda Movistar en un plazo, máximo de 15 días. Por otra parte, no nos es posible darte un estimado del cargo en tu última factura.
Un saludo, Dairon.
