Resuelto
Cargo al 012
Hola. Este mes tuve que llamar al 012 desde la Comunidad de Madrid, y ahora revisando la factura veo que me han pasado un cargo de la llamada. ¿No se supone que este número es gratuito? Gracias y ...
Buenos días, maqjav
Te avanzo la posible información.
El 012 (Información ciudadana autonómica), según resolución de la "COMISION DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES", está dentro del grupo de números 0XY y por tanto, tal como se recoge en los contratos Telefónica Movistar:
'Quedan excluidas de todas las franquicias las llamadas dirigidas a números de tarifas
especiales (902, 901, 060, 0XY, 118AB…, entre otros) y de tarificación adicional (905, 80X)'Un Saludo 🙂
